Políticas Integrales de Inturno

Acuerdo de Privacidad y Términos de Uso SaaS | Última actualización: 7 de febrero de 2026

Bienvenido a Inturno. Al utilizar nuestra plataforma alojada en app.inturno.com, usted acepta las prácticas detalladas a continuación. Este documento cumple con los requisitos de transparencia de Google OAuth y las normativas de protección de datos vigentes.

1. Directiva de Privacidad y Datos

Nuestra prioridad es la seguridad de su información. Al registrarse mediante Google, recopilamos su nombre y correo electrónico con el único fin de gestionar sus citas y acceso al panel.

Infraestructura de Datos (AWS): Sus datos no residen en servidores locales; se gestionan de forma segura en Amazon Web Services (AWS) bajo las siguientes capas:
  • Cómputo: Procesado en instancias EC2 en la región de Virginia (us-east-1).
  • Comunicaciones: Notificaciones enviadas vía Amazon SES con autenticación DKIM para prevenir suplantación.
  • Persistencia: Bases de datos protegidas con copias de seguridad automáticas.

2. Uso de la Información de Google

Inturno utiliza los alcances (scopes) mínimos necesarios de Google para identificar al usuario. No accedemos a sus contactos, archivos de Drive ni ninguna otra información privada que no sea la proporcionada explícitamente durante el inicio de sesión.

3. Términos del Servicio SaaS

Como plataforma de software como servicio (SaaS), Inturno actúa como un facilitador tecnológico. Los usuarios aceptan que:

  • Capacidad de Envío: El sistema cuenta con una capacidad operativa de envío de hasta 50,000 correos transaccionales diarios.
  • Responsabilidad del Usuario: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su acceso y de las citas programadas en su calendario.
  • Disponibilidad: Aunque operamos sobre una infraestructura de alta disponibilidad (AWS), no nos hacemos responsables por caídas globales del servicio de nube o de proveedores de identidad externos (Google).

4. Cancelación y Supresión de Datos

Usted mantiene el control total sobre sus datos. En cumplimiento con el derecho de supresión, puede solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y registros históricos enviando un requerimiento formal a nuestro equipo de soporte técnico.

5. Contacto y Soporte

Para cualquier consulta legal o técnica sobre estas políticas, puede dirigirse a:

Correo electrónico: hola@inturno.com
Sede Digital: app.inturno.com